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Por qué los mensajes de texto importan Desde que el primero fue enviado un 3 de diciembre de 1992, los mensajes de texto se han vuelto una de nuestras principales formas de comunicación. ¿Son convenientes? Por supuesto que sí. Pero como sucede con la comunicación interpersonal, también se pueden generar malentendidos o puedes herir susceptibilidades con ellos. Por eso hay que tener buenos modales para enviarlos. Según el Emily Post Institute (para muchos, la institución con la última palabra en este tema), las reglas de etiqueta se tratan de “un código de comportamiento basado en tratar a los demás con honestidad, respeto y consideración”, y pueden evitarte contratiempos y sentimientos heridos. Aquí te decimos lo que necesitas saber al respecto. No escribas y manejes Según el Post Institute, es así de simple. No Lo hagas. La seguridad personal viene primero y mantener las manos en el volante mientras manejas es de extrema importancia. Si no te puedes resistir, entonces mantén tu teléfo

Es bueno saber cómo dirigirse a personas de ciertos rangos y profesiones. Incluso en estos tiempos modernos, esperan que nos dirijamos con cierto "protocolo". Saber dirigirse con Educación Incluso en estos tiempos menos formales, es bueno saber cómo dirigirse a personas de ciertos rangos y profesiones. Estos son algunos consejos para los modales modernos. ¿Sra. o Srita.? Señorita se usa para muchachas de hasta 18. Use Sra. incluso si no está seguro del estado civil de una mujer. Si una mujer conserva su apellido de soltera, de seguro prefiera usar Sra. en lugar de Srita. Nombre o apellido ¿Cómo se siente cuando un extraño se dirige a usted por su nombre de pila? ¿O cuando le llega un correo electrónico extrañamente formal que empieza con Estimado Sr. López? Guíese por el sentido común y reserve la formalidad para colegas mayores, personas que no conoce o personas que aprecien el gesto. Médicos usan el título de Doctor (escrito Dr.) a menos que sean cirujanos, en cuyo ca

Por el bien de tus amistades, relaciones y carrera, es importante que sepas cuándo guardar tus pulgares para conversar. Romper con alguien Ya sea que tengas dos citas o estés comprometido en una relación por un año, terminar tu romance vía burbuja azul no sólo es de mal gusto, sino muy doloroso y una falta de respeto. Es por eso que Julia Spira, experta en citas en línea, sugiere ir por ese esfuerzo extra y levantar el teléfono. “He visto quien ha parafraseado la letra de la carta de “Dear John” vía mensaje de texto. Si estuviste lo suficientemente cerca de alguien para estar desnudo y hablar del futuro en algún punto, ten la cortesía de llamarlo o verlo en persona”, dice. “A veces es sólo un malentendido y se puede prevenir el rompimiento”. Dar malas noticias Desde la pérdida de tu trabajo hasta la de alguien amado, las malas noticias siempre son difíciles de transmitir. Pero cuando estás a punto de decirle a alguien algo que va a trastornar su mundo o molestarlo mucho, es impor

Las personas tenemos la tendencia a prejuzgar como piensan los demás. Y uno de los parámetros en los que nos basamos para hacerlo es el silencio ajeno. Existe un dicho que asegura que “quien calla, otorga”. Y, ahora, un estudio realizado por un equipo de la Universidad de Haifa, en Israel, demuestra que las personas tendemos a creer que ese dicho se ajusta a la realidad. Los investigadores realizaron un experimento en el que varias personas estaban en un restaurante. Parte de ellas se quedaban en la mesa discutiendo, mientras las otras se iban al lavabo. Y lo que se comprobó es que quienes participaban en la discusión tendían a creer que aquellos que se habían ausentado estaban de acuerdo con sus opiniones. Luego, se repitió la prueba, pero haciendo que todas las personas se quedaran en la mesa, aunque una parte de ellas discutían, mientras el resto escuchaba en silencio. Nuevamente, quienes discutían creían que quienes no decían nada estaban de acuerdo con lo que ellos pensaban.

Numerosos estudios han tratado de desvelar el lenguaje gestual de los perros. Y, ahora, una investigación realizada por la Universidad de Salford ha logrado identificar diecinueve gestos concretos que significan que nuestra mascota trata de decirnos algo.  Para confeccionar este diccionario elemental de lenguaje gestual canino, los investigadores analizaron el comportamiento de 37 animales de ambos sexos. Los autores del estudio lograron identificar diecinueve gestos básicos, cuyos significados pueden agruparse en cuatro categorías: A) Acaríciame. B) Dame de comer o beber. C) Ábreme la puerta. D) Pásame ese juguete. Y los gestos son: 1. Darse la vuelta (A). 2. Bajar la cabeza (A,B,D). 3. Echar la cabeza hacia delante (A,B,C). 4. Ponerse sobre las patas posteriores (B,C,D). 5. Girar la cabeza (A,B,C,D). 6. Bailotear (A). 7. Levantar una de las patas traseras (A). 8. Extenderte una de las patas delanteras (A,B,C,D). 9. Gatear (D). 10.Sacudir un juguete (A). 11. Saltar (B,

¿Tiene usted un perro en casa? ¿Alguna vez se le ha quedado mirando a los ojos como si quisiera decirle algo? ¿Le entiende cuando le mira o mueve el rabo o pone sus orejas de una manera u otra? Pues sí, la tecnología podría estar cerca de solucionar ese diálogo entre el dueño y su can, y todo ello gracias a la inteligencia artificial (IA). Así lo asevera un estudio de la Universidad de Arizona del Norte desvelado a primeros de este año por el doctor Slobodchikoff. Él y su equipo han estado trabajando durante meses en un instrumento basado en inteligencia artificial y que aprenderá de las vocalizaciones del perro y lo traducirá al inglés. Slobodchikoff lleva más de 30 años estudiando e investigando cómo se comunican los perros de las praderas, y ha sido capaz de ayudar a crear la IA que ayudará a los amantes de los perros a comunicarse con sus mascotas. ¿Y cómo ha construido Slobodchikoff el instrumento que nos permitirá saber lo que quieren nuestros perros cuando nos miran o mueven

Decir lo que quieras, cuanto más exagerado mejor Las palabras se las lleva el viento. Vale. Esa afirmación puede ser cierta, menos en los servicios de mensajería y las redes sociales. En estos entornos digitales las palabras cobran una mayor dimensión. Son armas que las carga el mismísimo diablo. No es para menos, puesto que lo que uno dice en algún momento dado impulsado por el calentón de turno puede derivar en un problema con los amigos y contactos. Si bien es cierto que en la actualidad la inmensa mayoría de usuarios de servicios digitales emplean emoticonos y «emojis» para comunicarse, también es cierto que no todo el mundo ajusta las conversaciones a las reglas más estrictas del lenguaje. Por supuesto, tampoco en los signos de puntuación. Los tiempos de acortar los términos para que cupieran en un mensaje de texto (y, con ello, ahorrar) acabaron. ¡Así que no hace falta escribir como si fueras de otro planeta! Porque en ese caso puede ocasionar que se puedan malinterpretar tu

Las comunicaciones robóticas no verbales de icónicos robots de la saga Star Wars, como R2D2 y BB-8, podrían ser efectivas en la vida real, según un informe publicado hoy en la revista especializada Science Robotics. La manera en cómo se comunican estos robots, mediante sonidos y gorjeos, podría ser eficiente para las comunicaciones robóticas no verbales de la vida real, según un estudio de la investigadora Robin Murphy, de la Universidad de Texas A&M en College Station (Texas, EE.UU.). "Si bien tener un amigo robot inteligente y sensible que arregla tu nave espacial podría estar un poco más allá de la ciencia actual, hay partes de los robots de Star Wars que se sostienen en el mundo real", indicó Murphy. En la película, los robots usan señales no verbales para interactuar con los humanos y proyectar su propio estado mental, incluido un sentimiento de frustración. Murphy ha demostrado que ruidos robóticos similares a los de los robots de Star Wars se pueden utilizar de

Escuchar es una tarea complicada. Requiere de una audición sensible y la capacidad de procesar información en un significado coherente. Un estudio ha encontrado que si le agregamos ruido de fondo e interrupciones constantes de otras personas, el oído derecho procesa mejor la información. El trabajo de los investigadores indica que cuando suceden muchas cosas y el cerebro se esfuerza por la carga cognitiva, tanto los niños como los adultos dependen más de su oído derecho para procesar y retener la información que escuchan. En realidad, el estudio parte de lo que se conoce como ventaja dicótica del oído derecho. Esta capacidad fue descrita por primera vez en 1967. Unos años más tarde, los investigadores publicaron un artículo en el que encontraron una ventaja dicótica en el oído derecho en niños entre las edades de 5 y 13 años. Poco después, en 1974, se descubrió que aumentar la dificultad para escuchar aumenta la ventaja del oído derecho. A partir de entonces los trabajos y pruebas

Los emojis se han vuelto un elemento casi imprescindible de la comunicación contemporánea. Tanto, que resulta un tanto inútil definirlos. Sabemos qué son y para qué sirven, ¿no es cierto? Sin embargo, ese uso tan extendido podría comenzar a cuestionarse, sobre todo si nos damos cuenta de que por encima de todo es indiscriminado, es decir, que lo mismo se encuentran en nuestras pláticas con nuestros amigos que con nuestros familiares, colegas de trabajo y a veces incluso con desconocidos. Hace poco, investigadores de de la Universidad de Ámsterdam y de las universidades israelíes de Haifa y Ben-Gurión del Néguev publicaron los resultados de un estudio realizado en torno al uso de los emojis, específicamente en las comunicaciones relacionadas con el trabajo (el cual puede consultarse en este enlace). Los científicos, especialistas en psicología laboral, pidieron a 549 voluntarios de 29 países que leyeran correos electrónicos de una persona desconocida con contenido de tipo laboral y,

Todos detestamos tener que dar malas noticias. Y lo habitual es que demos muchos rodeos antes de abordar la cuestión fatal, ya se trate de romper con alguien, de dar un mal diagnóstico médico, o de comunicar un despido. Pero, ahora, una nueva investigación realizada por la Universidad Brigham Young, en Utah, revela que a la hora de comunicar algo desagradable lo mejor es ir directos al grano y no andarse por las ramas. Los autores del estudio realizaron un experimento con varios voluntarios a los que se les tenía que comunicar una mala noticia. El propósito era ver que valoraban más: si la delicadeza con la que se les comunicaba la noticia, la honestidad... Y el resultado fue que lo que más apreciaban las personas es que fueran directos con ellas a la hora de transmitirles algo desagradable. Según los autores del estudio, decirle a alguien "te voy a dejar" puede resultar demasiado brusco, pero puede bastar con una simple frase de introducción del estilo de "tenemos

Hay ocasiones en las que una frase en apariencia neutra puede transmitir falta de interés. Este tipo de frases pueden crear un malestar en el receptor, que en un primer momento quizá no consiga detectar a qué se debe, ya que ha recibido una frase objetivamente «amable». Aquí algunos ejemplos y los motivos de su nocividad. «Recuérdamelo» Ejemplo contextualizado: —¿Te apetece venir el próximo viernes al cine con nosotros? —Vale, recuérdamelo. Es una de las frases menos consideradas que alguien puede decir a un compañero, a una pareja o a un amigo, y he aquí por qué. Cuando pides a otro que te recuerde algo, estás diciéndole implícitamente que el asunto no te importa lo suficiente como para hacer lo necesario para no olvidarlo (por ejemplo, ponerte una alarma o anotarlo). Además, depositas en él la responsabilidad: si incumples el plazo o faltas a la cita, será «culpa» del que no te lo ha recordado. Demuestra, también falta de respeto por el tiempo de los demás: como si al otro le cos

Antes de que WhatsApp, Telegram y otras aplicaciones facilitaran las comunicaciones, la sociedad se apañaba con herramientas menos tecnológicas para mantenerse en contacto. Desde las señales de humo a las palomas mensajeras, pasando por postales o los mensajes en una botella, distintos métodos de comunicación permitieron que familia, amigos y enamorados intercambiaran mensajes, usando en muchas ocasiones códigos bastantes similares al lenguaje que ahora utilizamos en chats y mensajes de texto. Las postales, por ejemplo, fueron uno de los primeros sistemas de comunicación que emplearon un lenguaje particular. Lanzadas oficialmente en 1873 en Francia, pronto se popularizaron, ya que eran más baratas que las cartas y no requerían de tanta escritura. En un momento en el que una gran parte de la población todavía era analfabeta y otros tantos tenían problemas para componer textos largos, estos pequeños cartones eran la opción más accesible y, además, la más instantánea, debido a que el

El servicio de mensajería WhatsApp se prepara para introducir una serie de nuevas funciones, algunas de las cuales ayudarán a los usuarios a evitar serios inconvenientes, mientras que otras quizás no serán de su agrado. Conozca qué novedades nos prepara el popular servicio de mensajería. Volver a viejos estados Recientemente WhatsApp introdujo la función de 'estados', como las que poseen redes sociales como Snapchat o Instagram, que permite actualizar estados y compartir fotografías, videos o GIF con todos los contactos a la vez a través de una publicación que se elimina automáticamente en 24 horas. Esta novedad provocó quejas de algunos usuarios, que lamentaron la desaparición de los clásicos estados como 'Hey there! I am using WhatsApp' u otras frases. Ahora, según comunicó WABetaInfo ―un perfil de Twitter que sigue los cambios de la 'app' en la versión beta― WhatsApp volverá a los viejos estados llamándolos 'My About'. La función estará disponible

Al contrario que las llamadas de voz en su día, los Estados de WhatsApp han tenido un recibimiento francamente frío por parte de los usuarios que, o bien ya tenían suficiente con Snapchat e Instagram Stories, o sencillamente no quieren funciones de red social en su app de mensajería instantánea. Y no veremos a la firma de Mark Zuckerberg dar marcha atrás y retirar esta función, pero sí es cierto que podemos controlar algunos de sus parámetros y, sobre todo, evitar que nos moleste silenciando a varios de nuestros contactos o directamente a todos. Tanto en dispositivos iOS como en Android, la nueva función Estados de WhatsApp está ya disponible y, como vimos en su estreno, básicamente es un Instagram Stories o un Facebook Stories pero dentro de la app de mensajería instantánea. Los estados anteriores, basados únicamente en texto, han cedido su espacio a una nueva función que permite subir fotos o vídeos que se mantienen a la vista de otros usuarios durante 24 horas y desaparecen

«La mayoría de las personas revisan sus móviles unas 150 veces al día o cada seis minutos. Los jóvenes envían un promedio de 110 mensajes de texto al día y el 46% de los usuarios de teléfonos inteligentes dicen que no podrían vivir sin sus dispositivos». Son algunos de los muchos datos que Nancy Corlier incluye en su libro The Power of Off . Las cifras llevan a pensar a la psicoterapeuta neoyorquina si quizás no estamos dedicando demasiado tiempo a cosas que en realidad no son relevantes: «Muchas personas han desconectado de lo que importa en verdad, de lo que nos hace sentir ricos y anclados como seres humanos». Jane E. Brody recoge, en un artículo publicado recientemente por The New York Times , esta y otras citas y datos extraídos del libro de Corlier. Y también otros estudios como el de la Universidad de Maryland que alerta sobre la angustia que la mayoría de los estudiantes, procedentes de 10 países distintos, sintieron cuando intentaron prescindir de sus dispositivo 24 horas.

Cuando estás negociando, cuanta más información tengas sobre el asunto en cuestión mejor. Este simple truco, recomendado por un negociador del FBI, consigue que la otra persona se sienta escuchada al tiempo que te proporciona más información sobre lo que quieres saber. En el podcast Science of Success, el ex-negociador del FBI Chris Voss compartió las técnicas que el usaba sobre el terreno y explicó como pueden usarse en situaciones menos tensas de nuestro día a día.  Antes de 2008, Chris fue el principal negociador internacional en secuestros del FBI, así como representante de negociación de rehenes del FBI para el Grupo de Trabajo de rehenes del Consejo Nacional de Seguridad. Durante su carrera en el gobierno, también representó al Gobierno de Estados Unidos en dos conferencias internacionales patrocinadas por el G-8 como un experto en secuestros. Christopher era un miembro de la Fuerza de Tarea del Terrorismo de la Ciudad de Nueva York durante 14 años.  Con base en su vast

Muchas veces nos encontramos en diferentes situaciones pero no sabemos cómo describirlas, mucho menos sabemos si hay una palabra para definir lo que estamos haciendo o sintiendo. Es por eso que te traemos una recopilación de 25 palabras geniales de diferentes idiomas utilizadas alrededor del mundo para definir algunas situaciones comunes y otras no tan comunes. 1.- BACKPFEIFENGESICHT – Alemán 2.- DÉPAYSEMENT – Francés 3.- EMBASAN – Filipino 4.- FERNWEH – Alemán 5.- GIGIL – Filipino 6.- GOYA – Urdu, Pakistan

Cada vez existen menos barreras para la comunicación. No ya solo gracias a esas videoconferencias que reducen a la nada una distancia miles de kilómetros o las ‘apps’ de mensajería que permiten tener una conversación al instante. Se trata también de las innovaciones que tienen por objetivo hacer más fácil la vida de grupos concretos de usuarios, como la comunidad de personas con discapacidades auditivas. Ahora, una simpática aplicación derriba barreras haciendo más fácil la comunicación entre personas sordas y no sordas . Se trata de Hand Talk, una ‘app’ que convierte en lenguaje de signos las frases pronunciadas por un hablante. El encargado de mover los brazos y hacer gestos para traducirle a la persona con problemas auditivos es Hugo, un avatar 3D que se encarga de transmitir los mensajes. De esta forma, con solo un ‘smartphone’ o una tablet de por medio, la comunicación fluye sin problemas. Y no hay que preocuparse por la visibilidad, porque para ello Hugo tiene las manos bien